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Perguntas Frequentes

Dúvidas comuns sobre o ClinIQfisio.

O que é o ClinIQfisio?

É uma ferramenta de apoio ao estudo e à decisão clínica para fisioterapeutas e estudantes: análise de casos com IA, escalas, testes, calculadoras, exames, simulados e evidências científicas — sempre com a referência ao lado.

O ClinIQfisio dá diagnóstico, laudo ou prescrição?

Não. O conteúdo é gerado, no todo ou em parte, por inteligência artificial como apoio — não constitui diagnóstico, laudo ou prescrição e não substitui a avaliação e o julgamento do profissional habilitado. A responsabilidade pela conduta é integralmente do profissional.

Posso inserir dados de pacientes?

Insira apenas informações clínicas necessárias e já anonimizadas (use iniciais ou um código). O texto que você digita para análise não é armazenado em sua forma bruta — aplicamos anonimização automática e guardamos apenas o Resumo Clínico anonimizado. Ainda assim, evite qualquer dado diretamente identificável.

Como funciona o período de teste (trial)?

O trial gratuito dá 4 dias de acesso com 15 análises com IA e todas as ferramentas. Ao final, se você não assinar, sua conta continua no plano Free gratuito — você mantém a consulta e a exportação dos seus casos por 30 dias e o acesso à comunidade; os recursos de IA e as ferramentas de gestão passam a exigir um plano pago.

Quais são os planos e como funciona o pagamento?

Free (gratuito): consulta/exportação dos seus casos e comunidade. Light (R$ 19,90/mês): calculadoras, escalas, testes, agenda e publicação na comunidade — ferramentas de uso avulso, sem IA e sem gestão de casos (criar/editar casos é do Pro). Pro Mensal (R$ 34,90/mês): tudo do Light mais a gestão completa de casos (criar, editar, aplicar ferramentas no caso) e os recursos de IA (análise de casos, simulados, exames por IA), assinatura recorrente que você cancela quando quiser. Pro Anual (R$ 249,90/ano): pagamento único (cartão em até 12×, Pix ou boleto) com acesso Pro por 12 meses, sem renovação automática. Pagamentos são processados pelo Mercado Pago; não armazenamos os dados do seu cartão.

Como cancelo ou peço reembolso?

O cancelamento do plano mensal é feito no Perfil, sem multa. Reembolsos seguem as políticas e prazos do Mercado Pago e a legislação aplicável. Em caso de dúvida, fale com o suporte.

Os artigos das evidências são gratuitos?

Os links levam à referência no PubMed. Alguns artigos são de acesso gratuito e outros são pagos, conforme o editor/revista — isso não depende do ClinIQfisio. Referências que são livros ou diretrizes podem abrir em uma busca geral.

Para que serve o ranking?

O ranking é motivacional e educativo, para incentivar a rotina de estudo. Não é sorteio nem premiação e não oferece qualquer vantagem econômica.

Como o ClinIQfisio cuida dos meus dados (LGPD)?

Coletamos o mínimo necessário, isolamos os dados por usuário e não vendemos dados. Você pode exportar todos os seus dados ou excluir sua conta a qualquer momento, no Perfil. Veja mais na Política de Privacidade.

Esqueci minha senha / não recebi o e-mail de confirmação. O que faço?

Use "Esqueci minha senha" na tela de login para receber um link de redefinição. Se aguarda a confirmação de cadastro, verifique a caixa de entrada e o spam. Persistindo, fale com o suporte.

Como falo com o suporte?

Pelo botão Suporte na plataforma. Respondemos no seu e-mail de cadastro em até 24 horas úteis.

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