Versão 1.5 · Última atualização: 10 de julho de 2026
O ClinIQfisio coleta apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:
O texto clínico que você digita para análise não é armazenado em sua forma bruta. Antes de processar, aplicamos anonimização automática (remoção de nomes e padrões de dados pessoais) e, ao concluir, guardamos apenas o Resumo Clínico anonimizado — o texto original digitado é descartado.
Ainda assim, você deve inserir informações já anonimizadas (iniciais/código), pois a anonimização automática é uma camada adicional de proteção, não uma garantia absoluta.
Papéis (LGPD): em relação a qualquer dado de paciente que você inserir, você é o controlador desses dados e o ClinIQfisio atua como operador — tratando-os apenas para prestar o serviço a você e conforme suas instruções.
O ClinIQfisio observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
Tratamos cada categoria de dado com uma base legal e uma finalidade específicas (LGPD, art. 7º):
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Conta (e-mail, nome, especialidade) | Criar e manter o acesso à plataforma | Execução de contrato |
| Conteúdo clínico anonimizado | Gerar a análise e o histórico do caso | Execução de contrato |
| Conteúdo da comunidade | Permitir a interação entre profissionais | Consentimento / legítimo interesse |
| Pagamento (id da assinatura, status) | Processar cobrança e controlar o plano | Execução de contrato / obrigação legal |
| Telefone/WhatsApp (opcional) | Enviar lembretes que você agendar | Consentimento |
Quando a base for o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento (ex.: remover o telefone no Perfil), sem prejuízo às demais funções da conta.
Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais ao serviço:
Nenhum dado é vendido ou compartilhado para fins publicitários.
Transferência internacional: alguns desses operadores processam dados em servidores fora do Brasil (ex.: Estados Unidos). Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses da LGPD (art. 33) e em cláusulas contratuais de proteção de dados firmadas com cada operador, mantendo o mesmo nível de proteção previsto na lei.
Utilizamos apenas cookies/armazenamento essenciais para manter sua sessão autenticada e o funcionamento básico da plataforma. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento de terceiros para marketing.
Conforme a LGPD, você tem direito a:
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo Suporte na plataforma.
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, são excluídos em até 30 dias, ressalvadas obrigações legais de guarda (ex.: registros de pagamento exigidos por lei). Cópias de segurança (backups) do banco de dados podem reter informações por um período adicional limitado até a expiração natural do backup, após o qual são definitivamente sobrescritas.
Ao final do período de teste, se você não assinar um plano pago, sua conta permanece ativa no plano gratuito. Nesse caso, os casos clínicos que você criou ficam disponíveis para consulta e exportação por 30 dias; após esse prazo, são excluídos automaticamente (avisamos por e-mail e no aplicativo antes da data). Para manter seus casos, assine um plano pago (Light ou Pro) — o prazo é cancelado e seus dados são preservados. O mesmo vale ao cancelar um plano pago: após o fim do período já pago, a conta volta ao Free e os casos seguem a mesma regra de retenção (consulta e exportação por 30 dias, depois exclusão automática). Você também pode, a qualquer momento, exportar ou excluir seus casos e sua conta. A exclusão de um caso é definitiva e remove os dados relacionados.
Controlador dos dados da conta: o ClinIQfisio é operado por Oswaldo Costa Bitencourt Junior (pessoa física).
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) é o canal para exercer seus direitos e esclarecer dúvidas sobre esta Política:
Respondemos às solicitações de titular no prazo previsto na LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).